Ogólne wytyczne dla działań marketingowych, czyli strategie, są jak przepis na ciasto – możesz improwizować, ale bez spisania podstawowych składników i czasu obróbki termicznej, zamiast tortu wyjdzie omlet, mimo że intencja była szczera. W strategii te podstawowe składniki to: produkt / usługa / cena / miejsce / promocje / ludzie. Uwaga: strategia marketingowa to nie to samo, co plan marketingowy. Pierwsze można sobie wyobrazić jako niebieskie niebo, a drugie – jako śliczną białą chmurkę na jego bezkresie.